Жалобы клиентов. Как с ними бороться.
С 2007 г. работает в компании «Аудиомания». Компания является одним из лидеров в сфере продажи аудио и видео техники.
На рынке электронной коммерции — с 1997 года. За это время придумал, запустили и раскрутил десятки интернет-проектов, имеет богатый опыт продвижения на рынке бытовой и компьютерной техники (digitalshop.ru), участвовал в создании и развитии магазина модной одежды (boutique.ru)
Как Панда успешно вышла на рынок доставки еды в Тольятти и Самаре
Каждый день меняет мир в лучшую сторону. Совладелец студии Be!Five и доставки еды Панды.
Является адептом идей дизайн-менеджмента и постоянно применяет их в своей работе. Считает, что главным активом любой компании являются люди, в которых и надо инвестировать.
Помимо работы есть любимое занятие — движение в пространстве: теннис, футбол, бег, сноуборд, вейкборд, кайтборд (планы на лето 2013).
Доставляем фуру строительных лесов
Дмитрий Никонов, директор Кувалда.ру — интернет-магазина инструмента и оборудования. Под его руководством сайт самарской сети магазинов Энтузиаст с одним единственным сотрудником, вырос в интернет-магазин, который поставляет инструмент, строительное и промышленное оборудование по всей России.
Ecwid об электронной коммерции в России
Известный стартапер, создатель Ecwid — облачного виджета электронной коммерции, с более, чем 200.000 зарегистрированными продавцами. Он позволяет быстро и бесплатно, не привлекая программиста, добавить интернет-магазин к любому сайту, блогу или странице в соцсети.
Как магазину подружиться с Почтой России
С 2008 по 2012 год жил и работал в Москве. Руководил созданием интернет-проектов для таких компаний, как Сбербанк, Микрософт, Связной, Ситроникс, Рутьюб, Таймаут, НТВ+ и других в рамках работы в ADV/web-engineering co. и Genue.
В 2011 году решил, что жить в Москве неинтересно, поэтому активно принялся за реализацию собственных проектов. Запустил интернет-магазин Bodyboss.ru, выстроил логистику, независящую от собственного места прибывания. Вернулся в Тольятти наслаждаться жизнью, растить детей и создавать собственное производство спортивного снаряжения для функциональных тренировок.
Ведет секцию «Инструменты увеличения конверсии»
Руководитель центра онлайн-образования «Нетология». Ведущий популярных подкастов «Рунетология» и «Рунет сегодня». Здесь что-то про электронную торговлю.
7 шагов создания рекламной кампании с оплатой за результат
В интернет-индустрии с 2003 г. Прошёл путь от менеджера по работе с ключевыми клиентами в Headhunter до директора по развитию в ГК AdLabs подразделения «Миксмаркет».
Активный участник отраслевых конференций (РИФ+КИБ, eTarget, RIW и др.). В 2012 году выуступил организатором конференции Russian Affiliate Days, посвящённой маркетингу с оплатой за результат.
Сегментирование клиентов интернет-магазина
В 2001 году совместно с компаньонами основал веб-студию, через два года преобразованную в софтверную компанию aheadWorks.
Компания aheadWorks — www.aheadWorks.com — специализируется на разработке ПО для электронной коммерции и интернет-маркетинга.
C 2009 года компания полностью сосредоточилась на разработке и продаже собственных софтверных продуктов для платформы Magento. Продукты компании поддерживают продажи более чем в 27000 интернет-магазинов по всему миру.
Ведет секцию «Сайт интернет-магазина»
Cоздание, развитие, владение. Платформа, фото, видео, описания.
А если без сайта? Соцсервисы, готовые решение.
Известный интернет-деятель, постоянный участник IT-конференций и выставок. Активно публикуется. Получил два высших образования в области экономики и менеджмента — СПбГМТУ и Стокгольмская Школа экономики в России. Имеет степень MBA.
В 2000 году основал интернет-агентство UMI Studio, а в 2007 году открыл софтверную компанию Umisoft. Коробочная система управления сайтом UMI.CMS показала заметные темпы роста — за два года UMI.CMS прочно заняла место среди двух самых популярных платформ для веб-разработки. На базе этой системы сегодня функционирует множество интернет-магазинов, среди которых Азбука Вкуса, MTonline, Veloshop, Кей и др.
Формирование стратегии продвижения
На рынке мобильного маркетинга и рекламы работает восемь лет. В
Докладчик ведущих отечественных и международных конференций по интернет-маркетингу, мобильной индустрии. Кандидат философских наук, старший преподаватель кафедры маркетинга НИУ ВШЭ (курс «Мобильная реклама и маркетинг»).
Увеличиваем продажи интернет-магазина, работая с поднишами
Руководитель интернет-проектов. Работала на всех возможных для руководителя интернет-проектов позициях: в студии, фрилансером, удалённо, со стороны клиента, руководителем собственных проектов.
Сейчас с занимается собственным интернет-магазином «Лавка Фло». Настраивает процессы, увеличивает продажи, экспериментирует с новыми направлениями. Пытается применить полученный опыт на собственном проекте.
Проектируем основные части интернет-магазина
Проектирует интерфейсы более 10 лет. Руководит проектами около 4х лет. Работал руководителем отдела проетирования интерфейсов Workle.ru, Продакт-менеджером Sapato.ru, проектировщиком интерфейсов ЗАО Бегун и др.
Среди клиентов CarQuotes.com, HarleyDavidson, AirStream, Freightliner, РОСНО, Фонд «Общественное Мнение», Ашманов и Партнёры, ЛексПро (десктоп-приложение стало «продуктом 2009» по версии PC Magazine RE), Lamoda.ru, Rolsen и много других компаний.
Член ACM SIGCHI Russia.